30 Nisan 2011 Cumartesi

Avea Şikayet Kutusu

Türk GSM Operatörlerinden olan Avea, kısa sürede çok büyük bir müşteri kitlesine ulaşmıştır. Yaptıkları çalışmalar ve kurumsallığı ile birçok kişi tarafından tercih edilmektedir.
 

30 yorum:

  1. avea bayiliğini yapan bayiliklerde çalışan elemanların müşterriye yaklaşımları oldukça itici ve sorun çıktığında gösterilen anlayışsızlıktan şikayetçiyim ilgililer bu konuya kulak verin lütfen

    YanıtlaSil
  2. aveaya reklanlari artik benim için hiç mi hiç bi inandiriçiliği kalmadi

    YanıtlaSil
  3. aveya 25lik tarifenizi reklamlarda yayinlarken 35 olçağini demiyonuz bizde uyğün diye ğweçiyoz insani kandirmaça bu

    YanıtlaSil
  4. Arkadaşlar ben avveyanın05074055409 nolu internet kulanıcısına abone oldum. ve aynı tarihler arasında üzerime kayıtlı olan 0532786 9203 ve 05448180564 nolu telofonlarıda faturalı aveya 20tl ücretle gectim keşke gecmeseydim 20 tl faturalar 50tl 80 tl olarak gelmeye başladı. ama internetacıldıktan sonra 3 gün kulandım kapandı faturalar başka adrese gitiğinden dolayı bana olaşmamışlar ama telofon faturaları hem ev adresine hem emeyime gelirken internet faturasını ulaştıramadıklarından dolayı icra tekibiyle nasılsa adresime olaşıyor veinternet 4 aylık fatura 30.4.120tl olması gereken üçret 550 tl olarak yansıtmışlar şimdi her tülü faturamı günü günü ödeyen bir tc vatandaşı olarak biz dağlarda boşa P.K.K ARIYORU BUNLARI HEPSİ şehire inmiş bunlara ben bu dünyada ve öbür dünya onlardan Allahı izniyle alacam ödeceği o parad hem aveya sahiplerine hemde calışanlarına haram zıkım olsun en son yediğiniz benim param olu inşallah

    YanıtlaSil
  5. Ben yıldır avea hat kullanıyorum faturam yüksek geldiginden dolayı ödeyemedim ve bundan dolayı taksitlendirme yaptık ve taksitimi yatırdım ve haftadır hattım hala açılmadı avea müşteri hizmetlerini aradıgımızda yeterli bir bilgi yok hep geçiştirme cevaplar böyle büyük bir firmanın böyle yapması bizleri şaşırtıyor sizin amacınız sadece hattınız kulanılması mı sorun çıktıgında geri çekilmemi ya böyle bir şey olmaz hattımız hala açılmadı ya ilgilenirseniz sevinecem yada hattımız kapatıp çevremizdekileride avea ile ilgi olumsuz yorumlar mı yapalım

    YanıtlaSil
  6. vadetiğiniz hediye dakikaları neden göndermiyosuz dalgamı geçiyosunuz

    YanıtlaSil
  7. fırsat diye kısa msjları gönderip kontör yükletiyosunuz karşılığında vadettiğiniz dakikaları neden göndermiyosunuz

    YanıtlaSil
  8. ben bu şikayeti internet üzerinden yetkili birine nasıl ulaştıracam her yerde msn adresi istiyorlar ama bnm şuanda kullanımda bi msn adresim yok biri banacevap yazabilirmi

    YanıtlaSil
  9. bana cevap verecek birisi yokmu lütfen

    YanıtlaSil
  10. avea müşteri hizmetlerini mi aramam lazım illaki:(

    YanıtlaSil
  11. parça tl nin en az 8 olmasından hiç memnun değiliz çok anlamsız olmuş !! bu yüzden ben ve arkadaşlarım hattımızı taşımayı düşünüyoruz..

    YanıtlaSil
  12. 10 tl yükledim kendi kendine internet paketi yaptı sms yapıcaktım şimdi nolcak verin paramı geri

    YanıtlaSil
  13. yazıklar olsun size
    müteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0505 6273233 4 hattım var sizde beni aramazsanız hatları kapatacağım. arıyorum bilgisayar kaydı çıkıyor.

    YanıtlaSil
  14. Bayiilerle işbirliği yapıp cihaz kampanyasına sizleri dahil ediyolar sonrada tarife değişikliği yapmişsınız diyerek cihazi size peşin ödemeye bizleri mahkum kiliyolar bu konudan benim haberim bilgim yok desenizde bizi ilgilendirmez diyerek bu cihazin parasini odemek zorunda birakiyolar suan aldigim cihaz yuzunden tahuttu bozdunuz diye beni pesin odemeye mahkum biraktilar4 aydir gorusmemi engellediler ayni anda faizi isletiyorlar bu konuda nereye basvurduysam sonuc alamadim siz siz olun avea bayiilerinin onunden bile gecmeyin

    YanıtlaSil
  15. awea faturalı hattımı kontorlüye cevirmek istedim 1 ay bekleyin dakilarınız bitsin dediler bekledim 700 tl fatura geldi hattımı hemn turkcelle tasıdım yıllardır aweanın müsterisiydim yazık cok yazık ne kadaar karaktersiz bu insanlar ya

    YanıtlaSil
  16. awea faturalı hattımı kontorlüye cevirmek istedim 1 ay bekleyin dakilarınız bitsin dediler bekledim 700 tl fatura geldi hattımı hemn turkcelle tasıdım yıllardır aweanın müsterisiydim yazık cok yazık ne kadaar karaktersiz bu insanlar ya 05532594541

    YanıtlaSil
  17. Avea 40 liralık tarifesindeydim. Her ay faturam paket aşımı gerekçesiyle 150 lira civarında geliyordu. Taahhütlü olduğum için 80 liralık başka tarifeye geçtim. Paket aşımı olmaz diye. Ancak fatura fiyatları değişmedi. 180 liralık faturaları ödedim. Taahhüt bitince ben de üç gün gecikme cezası ile 192 lira ödedim. Ödediğimde başka borcunuz görünmüyor dendi. Başka operatörün kontorlüsüne geçtim. aradan çok geçmeden avea 167 lira borcunuz var diye mesaj attı müşteri hizmetleri aradığımda 38 dakika paket aşımı 20 lira ek talep dendi. 80-90 lira gelse hadi neyse diyecem. Şikayetçi olsak yasal çerçeve de haklılar. Yasal şekilde dolandırıyorlar. Ama suç bizde her zaman.

    YanıtlaSil
  18. Avea denilen bir hat var aman ha arkadaşlar kanmayın hem çekim gücü yok hem faturaları yüksek hattımı iptal ettmeye çalışıyorum.Haziran ayında bana iptal edildi deniyor temmuz ayında fatura geldi.Bugün aradım konuşkan 300 tarifesi olan ücreti 2 ye katlayarak 32 tl ücret artı 20 tl hat kapatma ücreti ve ötv vs gelecekmiş kimse bunlara kanıpta hat almasın.UYANIN ARKADAŞLAR

    YanıtlaSil
  19. ankarada yaşıyorum 3 yıdır beş yıllık avea kullanıcısıyım bu yıl abidinpaşa civarlarına gittim avea nın orda çok ii çekmiyor sinyal alıcıları zayıf lütfen bir hali yoluna koyun rica ederim

    YanıtlaSil
  20. İNSAN KAPALI OLDUĞU İNTERNET İÇİN 50 TL FATURA GELDİĞİ ZAMAN NE YAPAR.BEN VE ÇALIŞANLARIM OLARAK ŞİRKET HATLARINI VE AVEA İNTERNET PAKETLERİNİ KAPATIP,2011'DEN BERİ
    ÖDEMELERİN TEKRAR HESAPLANARAK FAZLA ALINAN ÜCRETLERİN GERİ ALINMASI VE TAZMİNAT /TÜKETECİ HAKLARI OLARAK MAHKEMEYE 158 ÇALIŞANIMLA VERMEYE KARAR VERDİK.MİLLET ENAYİ DEĞİL.UTANMAZLAR ÖDEMEZSEK BİRDE YASAL YOLARLA ALACAKLARMIŞ.YASAL YOLU BEN SİZE ÖĞRETİCEĞİM.DİĞER KAMU ÇALIŞAN ARKADAŞLARIMDA MAHKEME TEBLİGATLARINI HANGİ AMAÇLA MAHKEMEYE VERDİĞİMİ AÇIKLAYIP ONLARINDA BU 3 BİLE AZ 4 SINIF ŞİRKETTEN AYRILMALARI İÇİN ELİMDEN GELENİ YAPACAĞIM.GEREKİRSE GEÇTİKLERİ İLK BAŞKA GSM ŞİRKET FATURALARINI KAÇ PARA OLURSA OLSUN BEN ÖDEYECEĞİM.

    YanıtlaSil
  21. avea bayisinde fatura borcumu ödememe rağmen hattım kapandı tlf 5444956421 şikayetciyim bayi kapanmasını istiyorum bu başıma gelen aynı yerde 3 cü vaka insan haklarına baş vuracam

    YanıtlaSil
  22. aveya internetim var bana bayiden alırken ilk 6 ay 19artı vergi dendi ama bana 25artı vergi geliyo yani 31 geliyo bikaçkere müşteri hizmetlerini ardım ordada şikayet dosyam var ama nefayda yine aynı 31 geldi faturam bana denilene göre modem size ait olduğu için 25 gelmesidir neden böyle oluyo şikayetçiiyim ilgilenilmesini bekliyorum 5071229629 bu nolu netin modemi kendine ait olunca netin kaçlira olduğunu söylermisiniz bayiimi beni kandırıyo sizmi

    YanıtlaSil
  23. Sizin tarafınızdan yapılan bir hata sonucu hattım bozuldu ek sim kart çıkarttım ve bayinizden acil almam gereken bir cihazı sizin hatanız yüzünden 4 gün sonra almak zorundayım bunun derhal düzletilmesini istiyorum tolgatigin16@hotmail.com

    YanıtlaSil
  24. hattıma lira yükledim devlet kesiminden hariç iki defa liralarım bitti hiçbirşey yapmadan lütfen liralarımı geri verin

    YanıtlaSil
  25. Adım Cihan ; yaklaşık 5 aydan beri 'avea' bana kullanmadığım internet ücretini faturama yansıtıyor 22 tl lik sadece arama yapmak için aldığım hat 5 aydan beri 100 tl üzerinde geliyor. müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda fatura içeriğinde biz internet kullanımı görüyoruz o yüzden bu ücreti alırız gibi cevaplar alıyoruz. İtiraz edip bekleme şansınız yok çünkü fatura ödenmediği için hattınızı kesiyorlar. Ve öyle bir şeydir ki 5 aydır uğraştığımız için denedik telefonu kapattık kullanmadık yine faturası yüksek çıktı şaşırdık itiraz ettik ilgilenip dönüş yapılacağı söylendi ama ne arayan ne soran var.Kesinlikle tavsiye edilecek bir firma değilsiniz amaç sadece para hizmet yok..

    YanıtlaSil
  26. 44 adet 9712 ye bilmediğim şekilde anlamadığım şekilde ucret kesilmiş faturama yansıtılmış
    lütfen yardım 88 tl fatura geldi oysa faturam 29 tl dir acilllll yardım

    YanıtlaSil
  27. Aveya gectim pisman olsun bes para etmez bir oparator musteri hizmetlerin arayayim dedim 20 saniye bilemedin 40 saniye telesekreter konusuyor 1.8 tl hemen bakiyeden dustu kolsentr diyor adama kol gibi g ;!. yorlar musteri temsilcisi de cikmiyor ha internet ise faciya kaplunbaga hizi Ile Oman gucuyle ilerliyor Bu memlekete Adam gibi bir oparator nezaman gelecek bilen varmi Tami musterisine profilden bakinca aptal yerine koymayacak bir oparator 3 atom dolmasini bekliyorum oburleri yine kotunun iyisi gibi gozukuyor hemen degistirecegim.

    YanıtlaSil
  28. avea siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz tarifemiz bittiğinde neden haber vermiyorsunuz. Bilgilendirici mesaj diye bir şey var neden bilgilendirici mesaj gelmiyor

    YanıtlaSil
  29. 354 tl fatura kayıp bulan arkadaşlar avea ya versinler 25lik tarife buda fatura geçmiş olsun

    YanıtlaSil