Türk GSM Operatörlerinden olan Avea, kısa sürede çok büyük bir müşteri kitlesine ulaşmıştır. Yaptıkları çalışmalar ve kurumsallığı ile birçok kişi tarafından tercih edilmektedir.
avea bayiliğini yapan bayiliklerde çalışan elemanların müşterriye yaklaşımları oldukça itici ve sorun çıktığında gösterilen anlayışsızlıktan şikayetçiyim ilgililer bu konuya kulak verin lütfen
Arkadaşlar ben avveyanın05074055409 nolu internet kulanıcısına abone oldum. ve aynı tarihler arasında üzerime kayıtlı olan 0532786 9203 ve 05448180564 nolu telofonlarıda faturalı aveya 20tl ücretle gectim keşke gecmeseydim 20 tl faturalar 50tl 80 tl olarak gelmeye başladı. ama internetacıldıktan sonra 3 gün kulandım kapandı faturalar başka adrese gitiğinden dolayı bana olaşmamışlar ama telofon faturaları hem ev adresine hem emeyime gelirken internet faturasını ulaştıramadıklarından dolayı icra tekibiyle nasılsa adresime olaşıyor veinternet 4 aylık fatura 30.4.120tl olması gereken üçret 550 tl olarak yansıtmışlar şimdi her tülü faturamı günü günü ödeyen bir tc vatandaşı olarak biz dağlarda boşa P.K.K ARIYORU BUNLARI HEPSİ şehire inmiş bunlara ben bu dünyada ve öbür dünya onlardan Allahı izniyle alacam ödeceği o parad hem aveya sahiplerine hemde calışanlarına haram zıkım olsun en son yediğiniz benim param olu inşallah
Ben yıldır avea hat kullanıyorum faturam yüksek geldiginden dolayı ödeyemedim ve bundan dolayı taksitlendirme yaptık ve taksitimi yatırdım ve haftadır hattım hala açılmadı avea müşteri hizmetlerini aradıgımızda yeterli bir bilgi yok hep geçiştirme cevaplar böyle büyük bir firmanın böyle yapması bizleri şaşırtıyor sizin amacınız sadece hattınız kulanılması mı sorun çıktıgında geri çekilmemi ya böyle bir şey olmaz hattımız hala açılmadı ya ilgilenirseniz sevinecem yada hattımız kapatıp çevremizdekileride avea ile ilgi olumsuz yorumlar mı yapalım
ben bu şikayeti internet üzerinden yetkili birine nasıl ulaştıracam her yerde msn adresi istiyorlar ama bnm şuanda kullanımda bi msn adresim yok biri banacevap yazabilirmi
Bayiilerle işbirliği yapıp cihaz kampanyasına sizleri dahil ediyolar sonrada tarife değişikliği yapmişsınız diyerek cihazi size peşin ödemeye bizleri mahkum kiliyolar bu konudan benim haberim bilgim yok desenizde bizi ilgilendirmez diyerek bu cihazin parasini odemek zorunda birakiyolar suan aldigim cihaz yuzunden tahuttu bozdunuz diye beni pesin odemeye mahkum biraktilar4 aydir gorusmemi engellediler ayni anda faizi isletiyorlar bu konuda nereye basvurduysam sonuc alamadim siz siz olun avea bayiilerinin onunden bile gecmeyin
Avea 40 liralık tarifesindeydim. Her ay faturam paket aşımı gerekçesiyle 150 lira civarında geliyordu. Taahhütlü olduğum için 80 liralık başka tarifeye geçtim. Paket aşımı olmaz diye. Ancak fatura fiyatları değişmedi. 180 liralık faturaları ödedim. Taahhüt bitince ben de üç gün gecikme cezası ile 192 lira ödedim. Ödediğimde başka borcunuz görünmüyor dendi. Başka operatörün kontorlüsüne geçtim. aradan çok geçmeden avea 167 lira borcunuz var diye mesaj attı müşteri hizmetleri aradığımda 38 dakika paket aşımı 20 lira ek talep dendi. 80-90 lira gelse hadi neyse diyecem. Şikayetçi olsak yasal çerçeve de haklılar. Yasal şekilde dolandırıyorlar. Ama suç bizde her zaman.
Avea denilen bir hat var aman ha arkadaşlar kanmayın hem çekim gücü yok hem faturaları yüksek hattımı iptal ettmeye çalışıyorum.Haziran ayında bana iptal edildi deniyor temmuz ayında fatura geldi.Bugün aradım konuşkan 300 tarifesi olan ücreti 2 ye katlayarak 32 tl ücret artı 20 tl hat kapatma ücreti ve ötv vs gelecekmiş kimse bunlara kanıpta hat almasın.UYANIN ARKADAŞLAR
ankarada yaşıyorum 3 yıdır beş yıllık avea kullanıcısıyım bu yıl abidinpaşa civarlarına gittim avea nın orda çok ii çekmiyor sinyal alıcıları zayıf lütfen bir hali yoluna koyun rica ederim
İNSAN KAPALI OLDUĞU İNTERNET İÇİN 50 TL FATURA GELDİĞİ ZAMAN NE YAPAR.BEN VE ÇALIŞANLARIM OLARAK ŞİRKET HATLARINI VE AVEA İNTERNET PAKETLERİNİ KAPATIP,2011'DEN BERİ ÖDEMELERİN TEKRAR HESAPLANARAK FAZLA ALINAN ÜCRETLERİN GERİ ALINMASI VE TAZMİNAT /TÜKETECİ HAKLARI OLARAK MAHKEMEYE 158 ÇALIŞANIMLA VERMEYE KARAR VERDİK.MİLLET ENAYİ DEĞİL.UTANMAZLAR ÖDEMEZSEK BİRDE YASAL YOLARLA ALACAKLARMIŞ.YASAL YOLU BEN SİZE ÖĞRETİCEĞİM.DİĞER KAMU ÇALIŞAN ARKADAŞLARIMDA MAHKEME TEBLİGATLARINI HANGİ AMAÇLA MAHKEMEYE VERDİĞİMİ AÇIKLAYIP ONLARINDA BU 3 BİLE AZ 4 SINIF ŞİRKETTEN AYRILMALARI İÇİN ELİMDEN GELENİ YAPACAĞIM.GEREKİRSE GEÇTİKLERİ İLK BAŞKA GSM ŞİRKET FATURALARINI KAÇ PARA OLURSA OLSUN BEN ÖDEYECEĞİM.
avea bayisinde fatura borcumu ödememe rağmen hattım kapandı tlf 5444956421 şikayetciyim bayi kapanmasını istiyorum bu başıma gelen aynı yerde 3 cü vaka insan haklarına baş vuracam
aveya internetim var bana bayiden alırken ilk 6 ay 19artı vergi dendi ama bana 25artı vergi geliyo yani 31 geliyo bikaçkere müşteri hizmetlerini ardım ordada şikayet dosyam var ama nefayda yine aynı 31 geldi faturam bana denilene göre modem size ait olduğu için 25 gelmesidir neden böyle oluyo şikayetçiiyim ilgilenilmesini bekliyorum 5071229629 bu nolu netin modemi kendine ait olunca netin kaçlira olduğunu söylermisiniz bayiimi beni kandırıyo sizmi
Sizin tarafınızdan yapılan bir hata sonucu hattım bozuldu ek sim kart çıkarttım ve bayinizden acil almam gereken bir cihazı sizin hatanız yüzünden 4 gün sonra almak zorundayım bunun derhal düzletilmesini istiyorum tolgatigin16@hotmail.com
Adım Cihan ; yaklaşık 5 aydan beri 'avea' bana kullanmadığım internet ücretini faturama yansıtıyor 22 tl lik sadece arama yapmak için aldığım hat 5 aydan beri 100 tl üzerinde geliyor. müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda fatura içeriğinde biz internet kullanımı görüyoruz o yüzden bu ücreti alırız gibi cevaplar alıyoruz. İtiraz edip bekleme şansınız yok çünkü fatura ödenmediği için hattınızı kesiyorlar. Ve öyle bir şeydir ki 5 aydır uğraştığımız için denedik telefonu kapattık kullanmadık yine faturası yüksek çıktı şaşırdık itiraz ettik ilgilenip dönüş yapılacağı söylendi ama ne arayan ne soran var.Kesinlikle tavsiye edilecek bir firma değilsiniz amaç sadece para hizmet yok..
44 adet 9712 ye bilmediğim şekilde anlamadığım şekilde ucret kesilmiş faturama yansıtılmış lütfen yardım 88 tl fatura geldi oysa faturam 29 tl dir acilllll yardım
Aveya gectim pisman olsun bes para etmez bir oparator musteri hizmetlerin arayayim dedim 20 saniye bilemedin 40 saniye telesekreter konusuyor 1.8 tl hemen bakiyeden dustu kolsentr diyor adama kol gibi g ;!. yorlar musteri temsilcisi de cikmiyor ha internet ise faciya kaplunbaga hizi Ile Oman gucuyle ilerliyor Bu memlekete Adam gibi bir oparator nezaman gelecek bilen varmi Tami musterisine profilden bakinca aptal yerine koymayacak bir oparator 3 atom dolmasini bekliyorum oburleri yine kotunun iyisi gibi gozukuyor hemen degistirecegim.
avea siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz tarifemiz bittiğinde neden haber vermiyorsunuz. Bilgilendirici mesaj diye bir şey var neden bilgilendirici mesaj gelmiyor
Selamlar, İstanbul Haydarpaşa'da Dr. Siyami Ersek Hastanesinde çalışıyorum. Uzun zamandır Turkcell abonesi olduğum halde Turkcell fiyatlarda artış yaptığı ve hiçbir şekilde indirim yapmadığı için bende konuşarak Avea ya geçtim. Ancak sorunumu çözdüm derken birbaşka sorunla karşılaştım. Günümüzün çok büyük bir kısmının geçtiği hastanemizde Avea zar zor çekiyor ve hatta bazı bölümlerinde hiç çekmiyordu. Anlaşıldığı üzre geçtiğime pişman oldum. Daha uygun fiyata telefonu getirdim derken elimdeki telefondan da oldum. Sizden ricam Dr. siyami Ersek Hastanesindeki çekme problemine bir çözüm getirmeniz. Aksi halde Tekrar eski operatörümden yeni bir hat almayı ve 1 yıl sonra bu hattımı tekrar eski operatöre geçirmeyi düşünüyorum. selamlar
İnsanlar kandırılıyor telefonla olan görüşmeler dahi inkar ediliyor telefonum onbeş gün yoktu kullanmadığım telefonuma yetmiş lira geldi geçen ay kullandığım telefona elli lira geldi her ay sabit sözü verilitor 25 lira diyor sonra 70 lira geliyor yalan konuşuyorlar çünkü ben onbeş gün kullanmadım bugün iptal ediyorum vodofon sözünü tutuyor onu deneyin
avea bayiliğini yapan bayiliklerde çalışan elemanların müşterriye yaklaşımları oldukça itici ve sorun çıktığında gösterilen anlayışsızlıktan şikayetçiyim ilgililer bu konuya kulak verin lütfen
YanıtlaSilaveaya reklanlari artik benim için hiç mi hiç bi inandiriçiliği kalmadi
YanıtlaSilaveya 25lik tarifenizi reklamlarda yayinlarken 35 olçağini demiyonuz bizde uyğün diye ğweçiyoz insani kandirmaça bu
YanıtlaSilArkadaşlar ben avveyanın05074055409 nolu internet kulanıcısına abone oldum. ve aynı tarihler arasında üzerime kayıtlı olan 0532786 9203 ve 05448180564 nolu telofonlarıda faturalı aveya 20tl ücretle gectim keşke gecmeseydim 20 tl faturalar 50tl 80 tl olarak gelmeye başladı. ama internetacıldıktan sonra 3 gün kulandım kapandı faturalar başka adrese gitiğinden dolayı bana olaşmamışlar ama telofon faturaları hem ev adresine hem emeyime gelirken internet faturasını ulaştıramadıklarından dolayı icra tekibiyle nasılsa adresime olaşıyor veinternet 4 aylık fatura 30.4.120tl olması gereken üçret 550 tl olarak yansıtmışlar şimdi her tülü faturamı günü günü ödeyen bir tc vatandaşı olarak biz dağlarda boşa P.K.K ARIYORU BUNLARI HEPSİ şehire inmiş bunlara ben bu dünyada ve öbür dünya onlardan Allahı izniyle alacam ödeceği o parad hem aveya sahiplerine hemde calışanlarına haram zıkım olsun en son yediğiniz benim param olu inşallah
YanıtlaSilBen yıldır avea hat kullanıyorum faturam yüksek geldiginden dolayı ödeyemedim ve bundan dolayı taksitlendirme yaptık ve taksitimi yatırdım ve haftadır hattım hala açılmadı avea müşteri hizmetlerini aradıgımızda yeterli bir bilgi yok hep geçiştirme cevaplar böyle büyük bir firmanın böyle yapması bizleri şaşırtıyor sizin amacınız sadece hattınız kulanılması mı sorun çıktıgında geri çekilmemi ya böyle bir şey olmaz hattımız hala açılmadı ya ilgilenirseniz sevinecem yada hattımız kapatıp çevremizdekileride avea ile ilgi olumsuz yorumlar mı yapalım
YanıtlaSilvadetiğiniz hediye dakikaları neden göndermiyosuz dalgamı geçiyosunuz
YanıtlaSilfırsat diye kısa msjları gönderip kontör yükletiyosunuz karşılığında vadettiğiniz dakikaları neden göndermiyosunuz
YanıtlaSilben bu şikayeti internet üzerinden yetkili birine nasıl ulaştıracam her yerde msn adresi istiyorlar ama bnm şuanda kullanımda bi msn adresim yok biri banacevap yazabilirmi
YanıtlaSilbana cevap verecek birisi yokmu lütfen
YanıtlaSilavea müşteri hizmetlerini mi aramam lazım illaki:(
YanıtlaSilparça tl nin en az 8 olmasından hiç memnun değiliz çok anlamsız olmuş !! bu yüzden ben ve arkadaşlarım hattımızı taşımayı düşünüyoruz..
YanıtlaSil10 tl yükledim kendi kendine internet paketi yaptı sms yapıcaktım şimdi nolcak verin paramı geri
YanıtlaSilyazıklar olsun size
YanıtlaSilmüteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0505 6273233 4 hattım var sizde beni aramazsanız hatları kapatacağım. arıyorum bilgisayar kaydı çıkıyor.
Bayiilerle işbirliği yapıp cihaz kampanyasına sizleri dahil ediyolar sonrada tarife değişikliği yapmişsınız diyerek cihazi size peşin ödemeye bizleri mahkum kiliyolar bu konudan benim haberim bilgim yok desenizde bizi ilgilendirmez diyerek bu cihazin parasini odemek zorunda birakiyolar suan aldigim cihaz yuzunden tahuttu bozdunuz diye beni pesin odemeye mahkum biraktilar4 aydir gorusmemi engellediler ayni anda faizi isletiyorlar bu konuda nereye basvurduysam sonuc alamadim siz siz olun avea bayiilerinin onunden bile gecmeyin
YanıtlaSilawea faturalı hattımı kontorlüye cevirmek istedim 1 ay bekleyin dakilarınız bitsin dediler bekledim 700 tl fatura geldi hattımı hemn turkcelle tasıdım yıllardır aweanın müsterisiydim yazık cok yazık ne kadaar karaktersiz bu insanlar ya
YanıtlaSilawea faturalı hattımı kontorlüye cevirmek istedim 1 ay bekleyin dakilarınız bitsin dediler bekledim 700 tl fatura geldi hattımı hemn turkcelle tasıdım yıllardır aweanın müsterisiydim yazık cok yazık ne kadaar karaktersiz bu insanlar ya 05532594541
YanıtlaSilAvea 40 liralık tarifesindeydim. Her ay faturam paket aşımı gerekçesiyle 150 lira civarında geliyordu. Taahhütlü olduğum için 80 liralık başka tarifeye geçtim. Paket aşımı olmaz diye. Ancak fatura fiyatları değişmedi. 180 liralık faturaları ödedim. Taahhüt bitince ben de üç gün gecikme cezası ile 192 lira ödedim. Ödediğimde başka borcunuz görünmüyor dendi. Başka operatörün kontorlüsüne geçtim. aradan çok geçmeden avea 167 lira borcunuz var diye mesaj attı müşteri hizmetleri aradığımda 38 dakika paket aşımı 20 lira ek talep dendi. 80-90 lira gelse hadi neyse diyecem. Şikayetçi olsak yasal çerçeve de haklılar. Yasal şekilde dolandırıyorlar. Ama suç bizde her zaman.
YanıtlaSilAvea denilen bir hat var aman ha arkadaşlar kanmayın hem çekim gücü yok hem faturaları yüksek hattımı iptal ettmeye çalışıyorum.Haziran ayında bana iptal edildi deniyor temmuz ayında fatura geldi.Bugün aradım konuşkan 300 tarifesi olan ücreti 2 ye katlayarak 32 tl ücret artı 20 tl hat kapatma ücreti ve ötv vs gelecekmiş kimse bunlara kanıpta hat almasın.UYANIN ARKADAŞLAR
YanıtlaSilankarada yaşıyorum 3 yıdır beş yıllık avea kullanıcısıyım bu yıl abidinpaşa civarlarına gittim avea nın orda çok ii çekmiyor sinyal alıcıları zayıf lütfen bir hali yoluna koyun rica ederim
YanıtlaSilİNSAN KAPALI OLDUĞU İNTERNET İÇİN 50 TL FATURA GELDİĞİ ZAMAN NE YAPAR.BEN VE ÇALIŞANLARIM OLARAK ŞİRKET HATLARINI VE AVEA İNTERNET PAKETLERİNİ KAPATIP,2011'DEN BERİ
YanıtlaSilÖDEMELERİN TEKRAR HESAPLANARAK FAZLA ALINAN ÜCRETLERİN GERİ ALINMASI VE TAZMİNAT /TÜKETECİ HAKLARI OLARAK MAHKEMEYE 158 ÇALIŞANIMLA VERMEYE KARAR VERDİK.MİLLET ENAYİ DEĞİL.UTANMAZLAR ÖDEMEZSEK BİRDE YASAL YOLARLA ALACAKLARMIŞ.YASAL YOLU BEN SİZE ÖĞRETİCEĞİM.DİĞER KAMU ÇALIŞAN ARKADAŞLARIMDA MAHKEME TEBLİGATLARINI HANGİ AMAÇLA MAHKEMEYE VERDİĞİMİ AÇIKLAYIP ONLARINDA BU 3 BİLE AZ 4 SINIF ŞİRKETTEN AYRILMALARI İÇİN ELİMDEN GELENİ YAPACAĞIM.GEREKİRSE GEÇTİKLERİ İLK BAŞKA GSM ŞİRKET FATURALARINI KAÇ PARA OLURSA OLSUN BEN ÖDEYECEĞİM.
avea bayisinde fatura borcumu ödememe rağmen hattım kapandı tlf 5444956421 şikayetciyim bayi kapanmasını istiyorum bu başıma gelen aynı yerde 3 cü vaka insan haklarına baş vuracam
YanıtlaSilaveya internetim var bana bayiden alırken ilk 6 ay 19artı vergi dendi ama bana 25artı vergi geliyo yani 31 geliyo bikaçkere müşteri hizmetlerini ardım ordada şikayet dosyam var ama nefayda yine aynı 31 geldi faturam bana denilene göre modem size ait olduğu için 25 gelmesidir neden böyle oluyo şikayetçiiyim ilgilenilmesini bekliyorum 5071229629 bu nolu netin modemi kendine ait olunca netin kaçlira olduğunu söylermisiniz bayiimi beni kandırıyo sizmi
YanıtlaSilSizin tarafınızdan yapılan bir hata sonucu hattım bozuldu ek sim kart çıkarttım ve bayinizden acil almam gereken bir cihazı sizin hatanız yüzünden 4 gün sonra almak zorundayım bunun derhal düzletilmesini istiyorum tolgatigin16@hotmail.com
YanıtlaSilhattıma lira yükledim devlet kesiminden hariç iki defa liralarım bitti hiçbirşey yapmadan lütfen liralarımı geri verin
YanıtlaSilAdım Cihan ; yaklaşık 5 aydan beri 'avea' bana kullanmadığım internet ücretini faturama yansıtıyor 22 tl lik sadece arama yapmak için aldığım hat 5 aydan beri 100 tl üzerinde geliyor. müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda fatura içeriğinde biz internet kullanımı görüyoruz o yüzden bu ücreti alırız gibi cevaplar alıyoruz. İtiraz edip bekleme şansınız yok çünkü fatura ödenmediği için hattınızı kesiyorlar. Ve öyle bir şeydir ki 5 aydır uğraştığımız için denedik telefonu kapattık kullanmadık yine faturası yüksek çıktı şaşırdık itiraz ettik ilgilenip dönüş yapılacağı söylendi ama ne arayan ne soran var.Kesinlikle tavsiye edilecek bir firma değilsiniz amaç sadece para hizmet yok..
YanıtlaSil44 adet 9712 ye bilmediğim şekilde anlamadığım şekilde ucret kesilmiş faturama yansıtılmış
YanıtlaSillütfen yardım 88 tl fatura geldi oysa faturam 29 tl dir acilllll yardım
Aveya gectim pisman olsun bes para etmez bir oparator musteri hizmetlerin arayayim dedim 20 saniye bilemedin 40 saniye telesekreter konusuyor 1.8 tl hemen bakiyeden dustu kolsentr diyor adama kol gibi g ;!. yorlar musteri temsilcisi de cikmiyor ha internet ise faciya kaplunbaga hizi Ile Oman gucuyle ilerliyor Bu memlekete Adam gibi bir oparator nezaman gelecek bilen varmi Tami musterisine profilden bakinca aptal yerine koymayacak bir oparator 3 atom dolmasini bekliyorum oburleri yine kotunun iyisi gibi gozukuyor hemen degistirecegim.
YanıtlaSilavea siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz tarifemiz bittiğinde neden haber vermiyorsunuz. Bilgilendirici mesaj diye bir şey var neden bilgilendirici mesaj gelmiyor
YanıtlaSilallah cezanızı versin
YanıtlaSil354 tl fatura kayıp bulan arkadaşlar avea ya versinler 25lik tarife buda fatura geçmiş olsun
YanıtlaSil2 gündür mesajlarım iletilmiyo!!!!!ne böyle ya kimseye ulasamıyorum
YanıtlaSilSelamlar, İstanbul Haydarpaşa'da Dr. Siyami Ersek Hastanesinde çalışıyorum. Uzun zamandır Turkcell abonesi olduğum halde Turkcell fiyatlarda artış yaptığı ve hiçbir şekilde indirim yapmadığı için bende konuşarak Avea ya geçtim. Ancak sorunumu çözdüm derken birbaşka sorunla karşılaştım. Günümüzün çok büyük bir kısmının geçtiği hastanemizde Avea zar zor çekiyor ve hatta bazı bölümlerinde hiç çekmiyordu. Anlaşıldığı üzre geçtiğime pişman oldum. Daha uygun fiyata telefonu getirdim derken elimdeki telefondan da oldum. Sizden ricam Dr. siyami Ersek Hastanesindeki çekme problemine bir çözüm getirmeniz. Aksi halde Tekrar eski operatörümden yeni bir hat almayı ve 1 yıl sonra bu hattımı tekrar eski operatöre geçirmeyi düşünüyorum. selamlar
YanıtlaSilavea nin anasini skm teelfonum kapali ikrn brni arayanlari bilmem icn bile para kesiolar sikerm sizin arayanibil servisinizi.
YanıtlaSilavea nin anasini skm teelfonum kapali ikrn brni arayanlari bilmem icn bile para kesiolar sikerm sizin arayanibil servisinizi.
YanıtlaSilİnsanlar kandırılıyor telefonla olan görüşmeler dahi inkar ediliyor telefonum onbeş gün yoktu kullanmadığım telefonuma yetmiş lira geldi geçen ay kullandığım telefona elli lira geldi her ay sabit sözü verilitor 25 lira diyor sonra 70 lira geliyor yalan konuşuyorlar çünkü ben onbeş gün kullanmadım bugün iptal ediyorum vodofon sözünü tutuyor onu deneyin
YanıtlaSilboktan hizmet veriyorlar müşteri hizmetleri dakikalarca bekletyor
YanıtlaSil