Gezinet Şikayet Kutusu
2000 yılında kurulan Gezinet, gezi rehberi olarak başladığı internet macerasını otel rezervasyonu olarak devam ettirmiştir. Profesyonel ekibi ve kaliteli otelleri ile online rezervasyon yapabileceğiniz kaliteli markalar arasındadır.
yalanın önde gideni müşteri memnuniyeti sıfır otele uygunluk sormadan rezervasyo yapıyorlar. Sonra aaa yeryokmuş farkını verirseniz kabulumüzdür diye saçma sapan bir teklif yapyorlar. Paranızı geri isteniğidinizde geri ödememek için ellerinden geleni yapıyorlar. 2 aydan fazladır uğraşıyorum geri ödesinler diye en son ofislerine gidip yüz yüze görüşeceğim. Uzak durun sakın rezervasyon filan yaptımayın. Dolandırıcılığın bir tık ötesine taşımışlar yasal gibi duruyorlar ama modern şehir eşkiyalarından hiçbir farkları yok. UZAK DURUN
YanıtlaSilGezinet.net firması aracılığı ile bazı tatil rezervasyonları yaptırdım. Çalışan insanlarız, programımıza uygun olmayanları iptal edebiliriz diye erken rezervasyon iptal sigortası ile satın aldık. Ve bir süre öncesinde iptali için talepte bulundum. Her arayışımda iptal edileceğini belirttiler. Hele ki bir rezervasyonumda oteli arıyorum, iptal edilmiş, Gezinet'i arıyorum, yönetim tarafından iade yapılmayacağını belirtiyorlar. Aradan yaklaşık 3 ay geçti. Avukat aracılığı ile ihtar gönderdik, dava açılacak. Bütün tanıdıklarımı başka firmalara yönlendirdim. Ayrıca rezervasyon sonrası müşterinin hiçbir talebi ile ilgilenilmiyor, amaç tamamen tur satmak, ne değişiklik yapıyorlar, ne tel'e dönüş.İsim yapmış firmalar varken güvenilmemesi gereken bir şirket bu. Erken rezervasyon sigortası ile satın aldığım tatilleri iptal ettirmeyerek bundan kar elde etmeyi amaçlarlar, ama bir müşterinin dışarda ne kadar olumsuz reklam yaparak bundan kaybedeceklerinin bunun kaç misli olduğunu hesaplayamazlar. Bildiğiniz firmalardan şaşmayın derim.
YanıtlaSil9-15 Eylul 2014 tarihleri arasinda www.gezinet.net internet sitesi araciligiyla Hedef Resort & SPA. İsimli Alanya/Konakli daki otelde 2 kisi kaldik. 5 yildizli otelde Ultra Hersey Dahil konsept diye gittigimiz otel rezalet cikti. Sonrasinda Gezinet.net in sitesindeki otelin sayfasina yorum yazmaya calistim fakat bir turlu olmadi bende Gezinet.net teki bana satisi gerceklestiren Elif Hanim'a e-posta yolu ile ileterek yayinlanmasini istedim. 20 gun sonra baktigimda hala yayinlanmamis oldugunu gorunce aradim ve beni Emre Bey isimli bir sahisa bagladilar. Durumu sorunca "yorumunuz begenilmemis o yuzden yayinlamadik dedi. Kesinlikle Gezinet.net ten hic bir sey almayin
YanıtlaSil19.11 2014 e 23.11.2014 arası klasik italya turu aldık ama gezinetten bugüne dek paramızı aldıkları halde arayan soran yok hiç bir telefonlarına ulaşamıyoruz...sanırım dolandırıldık ama gereken tüm mercilere başvuracağız azaklıoğlu gurubuna dahil olan gezinet firmasının bu yöntemi defalarca yaptığı tüketici köşelerinden anlaşılmaktadır işin garibi azaklıoğlu gurubunun [sözde]fakir öğrencilere yardım için vakfı var dolandırdıklarınımı aklıyorlar ....birileride seyrediyor...
YanıtlaSilGezinet güvenli değil onların haksız davranışlarından gezimizn iptalini gerçekleştirdikleri durumda ödememizi yapmadılar bizi oyalamalar çok mağdur ettiler üzüldük paramız için Allaha havale ediyorum tümünü bütün müşteri temsilcilerini de ve kanuna başvuracağım Rana Şimşek
YanıtlaSil27.02.2015 tarihinde gezinetten Çeşme Sheraton oteli sabah saatlerinde rezervasyon yaptırıp ücretini havale yaparak satın aldık ve erken rezervasyonun bitmesine daha 3 gün varken aradan 1 yada 2 saat geçti irtibat kurduğumuz kişi olan kerem bey arayıp otel fiyatlarının arttığını artı 1500tl vermemiz gerektiğini söyledi bunun üzerine oteli aradık vefiyatlarda hiçbir değişiklik olmadığını hatta gezinetten aldığımız fiyattan daha iyi şartlarda olduğunu öğrendik ve gezineti tekrar arayıp bunu söylediğimizde otelle bir anlaşmazlık olduğunu falan filan söylediler gezinetten yetkili bir arkadaş bana bütün günümü zindan eden bu bir saat içinde değişen 1500tl lik fiyat farkını bizden neden koparmaya çalıştıklarını anlatsın lütfen … ben yaptım siz yapmayın gezinetten kesinlikle tur otel vs satın almayın hayatınızın hatasını yaparsınız
YanıtlaSil